5 دقائق للقراءة
.webp)
اكتشف نصائح للعثور على مقدمي خدمات الإنترنت الذين يخدمون منطقة ولايتي - تعرف على كيفية البحث والمقارنة واختيار خدمة الإنترنت المحلية المناسبة لاحتياجاتك.
يختلف مزودو خدمة الإنترنت بشكل كبير من ولاية إلى أخرى، ويتطلب العثور على مزود يخدم موقعك بالضبط أكثر من مجرد بحث سريع على جوجل. وقد أظهر تقرير صدر مؤخراً عن لجنة الاتصالات الفيدرالية أن 92% من الأمريكيين لديهم إمكانية الوصول إلى ثلاثة مزودي خدمة إنترنت على الأقل، ولكن هذا لا يعني أنهم جميعاً يستحقون وقتك. يكمن التحدي الحقيقي في معرفة أي منها يصل بالفعل إلى عتبة منزلك.
لتحديد مقدمي الخدمة في منطقتك، ستحتاج إلى عنوان الشارع والرمز البريدي الخاص بك. تقدم بعض الولايات تغطية أفضل في المناطق الريفية، بينما تركز ولايات أخرى على المناطق الحضرية. هل تريد أن تعرف مزودي خدمات الإنترنت الذين يتنافسون على عملك؟ تابع القراءة للاطلاع على تفاصيل مزودي الخدمة المتاحين في كل ولاية على حدة.
ائتمانات اسأل عن الدليل
يبدو البحث عن مزود خدمة إنترنت مختلفاً في كل رمز بريدي، ويمكن أن تمتد الخيارات من DSL الأساسي إلى الألياف الضوئية (سرعات تصل إلى 2000 ميغابت في الثانية). ويواجه معظم الأمريكيين هذا الاختيار بمزيج من الحيرة والإحباط، خاصة عندما يتداخل مقدمو الخدمة في مناطق خدمتهم.
يبدأ البحث العملي بثلاثة عناصر أساسية تشكل القرار:
يصبح البحث عن الإنترنت أسهل عندما تكون لديك صورة واضحة لما تحتاج إليه. فكر في الحدود القصوى للبيانات، فهي عادةً ما تكون حوالي 1 تيرابايت في الشهر، وهو ما يبدو ضخمًا ولكنه يتناقص بسرعة مع البث بدقة 4K. وتلك الأسعار الترويجية؟ عادةً ما تقفز 20-30 دولارًا بعد 12 شهرًا.
تتمثل الخطوة الذكية في التحقق من ثلاثة مزودي خدمة على الأقل يخدمون عنوانك. فكل واحد منهم لديه بنية تحتية مختلفة (ألياف أو كابل أو قمر صناعي)، وهذا يؤثر على كل من الموثوقية والسرعة. اسأل جيرانك عن الانقطاعات، واتساق السرعة، وفواتيرهم الفعلية - وليس فقط الأسعار المعلن عنها. التجارب الحقيقية تتفوق على الوعود التسويقية في كل مرة.
يتغير توفر الإنترنت من منطقة إلى أخرى، وأحياناً من منزل إلى آخر. يُظهر فحص سريع وجود أكثر من 2500 مزود خدمة منتشرة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. معظم المناطق لا يتوفر فيها سوى خيارين أو ثلاثة خيارات حقيقية (استناداً إلى بيانات لجنة الاتصالات الفيدرالية من عام 2023)، وإذا كان الوصول إلى الإنترنت محدوداً بالفعل في المكان الذي تعيش فيه، فقد تساعدك خطة هاتف مجانية مثل خطة Cliq Mobile في سد هذه الفجوة بتغطية ثابتة وبيانات يمكنك الاعتماد عليها.
إليك ما يعمل بالفعل عندما تحاول معرفة من يمكنه توصيل اتصالك.
نصيحة للمحترفين: تحقق بين أداتين مختلفتين على الأقل. تميل المواقع الإلكترونية لمقدمي الخدمات إلى التفاؤل بشأن مناطق تغطيتها، وأحياناً تغفل المواقع المستقلة الشركات المحلية الأصغر حجماً التي قد تقدم لك عروضاً أفضل.
ينقسم سوق مزودي خدمات الإنترنت بشكل واضح بين الشركات العملاقة والسكان المحليين، حيث يجلب كل منهم نكهته الخاصة. عند التجول في أحياء ولاية كونيتيكت، فإن تلك الكابلات السوداء السميكة المعلقة بين الأعمدة تروي قصة من يتحكم في خط الأنابيب الرقمية في كل منزل.
يهيمن مقدمو خدمات الاتصالات الوطنيون على حوالي 85% من الأسر الأمريكية (استنادًا إلى بيانات لجنة الاتصالات الفيدرالية لعام 2023)، ويقدمون خططًا موحدة في مختلف الولايات. وتعني بنيتهم التحتية الضخمة خدمة موثوقة، على الرغم من أن دعم العملاء غالبًا ما يبدو وكأنه صراخ في الفراغ.[2]
يقوم اللاعبون الإقليميون باقتطاع مناطقهم الخاصة، شارعاً شارعاً. فهم الذين لديهم مكاتب محلية حيث يمكنك بالفعل مقابلة أحد الفنيين وجهاً لوجه.
تنقسم أنواع الاتصالات إلى مستويات:
يتفقد المتسوقون الأذكياء كلاً من خرائط التغطية واختبارات السرعة من عملاء حقيقيين في منطقتهم. تلك السرعات المعلن عنها؟ إنها أقرب إلى التمني منها إلى الضمانات.
تمثل سرعة الإنترنت حجر الزاوية في أي اتصال منزلي قوي. معظم الناس لا يدركون أن الأسرة المكونة من أربعة أفراد تحتاج إلى سرعة تنزيل لا تقل عن 100 ميجابت في الثانية فقط لإسعاد الجميع (وهذا على الأرجح أقل من اللازم). السوق مليء بالخيارات، بدءاً من الباقات الأساسية التي تبلغ 25 ميجابت في الثانية إلى تلك الاتصالات الفاخرة التي تصل سرعتها إلى 1000 ميجابت في الثانية.
اعتبارات السرعة الرئيسية:
قد تدمر حدود البيانات الشهرية إذا لم تكن حريصاً. تستهلك الأسرة في المتوسط 400 جيجابايت شهريًا، سواء في البث والتصفح أو أي شيء آخر. هذه الباقات غير المحدودة تكلف أكثر مقدمًا ولكنها تتغلب على صداع الرسوم الزائدة التي تتراوح بين 10 و15 دولارًا لكل 50 جيجابايت.
المال يدرّ المال، خاصةً مع فواتير الإنترنت التي تتراوح بين 50 و120 دولاراً شهرياً. لن يعلن مقدمو الخدمة عن ذلك كثيراً، ولكن معظمهم يقدمون نوعاً من برامج الخصم. قد يحصل الطلاب على خصم 20 دولارًا شهريًا، وغالبًا ما يحصل كبار السن على أسعار خاصة، والبرامج القائمة على الدخل، مثل تلك الموجودة في كاليفورنيايمكن أن تخفض الفواتير إلى النصف تقريباً. اسأل عن شروط العقد أيضًا - في بعض الأحيان يوفر الالتزام لمدة عامين في الواقع المال على الرغم مما يقترحه مندوب المبيعات.
لا يحتاج إعداد الإنترنت إلى أن يكون معقداً، ومع ذلك فإن العديد من مقدمي الخدمة يجعلون الأمر يبدو وكأنه علم الصواريخ. معظم الشركات تدفع بمسارين رئيسيين: أطقم التركيب الذاتي التي تصل في صناديق بنية اللون أو زيارات الفنيين ذوي القفازات البيضاء (عادةً ما يتراوح سعرها بين 50 و150 دولارًا). يصلح مسار التثبيت الذاتي لحوالي 85% من المنازل، مما يوفر الوقت والمال - على الرغم من أنك ستحتاج إلى مهارات تقنية أساسية للتعامل مع إعداد المودم وتهيئة الواي فاي.
اعتبارات التثبيت الذاتي الرئيسية:
تحكي الأرقام قصة مثيرة للاهتمام عندما يتعلق الأمر بالرضا عن خدمة الإنترنت. تُظهر الاستطلاعات الأخيرة أن 63% فقط من العملاء يشعرون بـ "الرضا" عن دعم مزود الخدمة الخاص بهم - وهذا ليس بالضبط تأييداً رائعاً. تمتد أوقات انتظار الدعم من دقيقتين إلى أكثر من ساعة حسب وقت الاتصال - ولكن خدمات مثل Cliq Mobile في المتوسط أقل من دقيقتين وتحل 95% من المشكلات في أول مكالمة، وهو ما يدل على الكثير.
يحتفظ أفضل مقدمي الخدمة الأفضل بفرق دعم في الولايات المتحدة، ويوفرون خيارات معاودة الاتصال بدلاً من موسيقى الانتظار، ويعملون على خطوطهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. سيكون لديهم أيضاً فرق استجابة نشطة على وسائل التواصل الاجتماعي تتعامل مع المشكلات من خلال الرسائل المباشرة، على الرغم من أن أوقات الاستجابة تتفاوت بشكل كبير بين 10 دقائق و48 ساعة.
يتحقق العملاء الأذكياء من لوحات الشكاوى والمراجعات المحلية قبل الاشتراك، لأنه لا أحد يريد أن يعلق في عقد مع شركة تخدعه عندما ينقطع الإنترنت في منتصف الليل.
للعثور على مزودي خدمة الإنترنت في منطقتك، ابدأ بالبحث عبر الإنترنت باستخدام الرمز البريدي أو العنوان الكامل. تقدم العديد من مواقع المقارنة أدوات يمكنك من خلالها إدخال هذه المعلومات للاطلاع على جميع الخيارات المتاحة.
يمكنك أيضاً التحقق من مواقع مقدمي خدمات الإنترنت مباشرة، والتي عادةً ما تحتوي على خرائط تغطية أو أدوات بحث عن العناوين. لا تنس أن تفكر في جميع الأنواع - من الشركات الكبرى إلى مزودي خدمة الإنترنت المحليين. في بعض الأحيان يمكن أن يكشف لك الاتصال بمزودي الخدمة مباشرةً عن خيارات الخدمة التي قد تغفلها الأدوات المتاحة عبر الإنترنت.
تستخدم الألياف الضوئية إشارات ضوئية عبر خيوط زجاجية أو بلاستيكية، وتوفر أسرع سرعات تنزيل (تصل إلى 1-10 جيجابت في الثانية) مع سرعات تحميل متساوية، ولكنها غير متوفرة في كل مكان. يستخدم الإنترنت عبر الكابل نفس خطوط تلفزيون الكابل، ويوفر سرعات جيدة (100-1000 ميجابت في الثانية) مع توافره على نطاق أوسع في المناطق الحضرية والضواحي.
يستخدم مزودو خدمة DSL خطوط الهاتف، ويقدمون سرعات متواضعة (10-100 ميغابت في الثانية) ولكنهم يصلون إلى العديد من المناطق الريفية حيث لا تتوفر خيارات أخرى. ويختلف توافر الخدمة بشكل كبير حسب الموقع، حيث تقتصر الألياف عادةً على المراكز الحضرية والمشاريع الجديدة.
عادة ما يكون لدى المناطق الريفية خيارات إنترنت أقل من المناطق الحضرية. يعمل الإنترنت عبر الأقمار الصناعية في أي مكان يتمتع برؤية واضحة للسماء الجنوبية، على الرغم من أنه غالباً ما يكون له زمن استجابة أعلى وسقف بيانات أعلى. يربط الاتصال اللاسلكي الثابت المنازل بالأبراج القريبة ويقدم أداءً أفضل من الأقمار الصناعية في كثير من الحالات.
تتمتع بعض المناطق الآن بإمكانية الوصول إلى الإنترنت المنزلي عبر شبكة 5G، والتي يمكن أن توفر سرعات شبيهة بالسرعات الحضرية للمجتمعات الريفية الواقعة ضمن نطاق الأبراج الخلوية. يجب على سكان الريف أيضاً التحقق مما إذا كان مزودو خدمات الإنترنت المحليون يخدمون منطقتهم، حيث تقوم هذه الشركات الأصغر حجماً في بعض الأحيان ببناء شبكات في الأماكن التي لا يقوم فيها مزودو الخدمات الرئيسيون بذلك.
قم بإجراء اختبارات سرعة متعددة في أوقات مختلفة من اليوم على اتصالك الحالي لتحديد خط الأساس. عند البحث عن مقدمي الخدمة، ابحث عن نتائج اختبارات السرعة الخاصة بمنطقتك من طرف ثالث، وليس فقط السرعات المعلن عنها. اسأل جيرانك عن تجاربهم وتحقق من المراجعات عبر الإنترنت التي تشير إلى الموثوقية والسرعات الفعلية.
تجمع بعض مواقع المقارنة نتائج اختبارات السرعة الحقيقية للمستخدمين حسب الموقع. تذكّر أن موثوقية الشبكة مهمة بقدر أهمية السرعة الأولية، فغالبًا ما يتفوق الاتصال الثابت بسرعة 100 ميجابت في الثانية على الاتصال الأسرع ولكن غير المستقر. اسأل دائمًا مقدمي الخدمة عن الحد الأدنى المضمون للسرعات مقابل الحد الأقصى المعلن عنه.
تتيح لك باقات البيانات غير المحدودة استخدام الإنترنت بقدر ما تريد دون رسوم إضافية أو تباطؤ. الباقات ذات الحد الأقصى للبيانات تحد من استخدامك الشهري، وتفرض رسومًا أو تقلل السرعات عندما تتجاوز الحد الأقصى. عادةً ما يستفيد مستخدمو الإنترنت المنزليون الذين يشاهدون مقاطع الفيديو أو يلعبون الألعاب عبر الإنترنت أو لديهم عدة أجهزة متصلة بالإنترنت من البيانات غير المحدودة.
يحتاج مستخدمو الإنترنت في الشركات دائماً تقريباً إلى باقات غير محدودة للتعامل مع عمليات نقل الملفات الكبيرة، ومؤتمرات الفيديو، والعديد من الموظفين. عند المقارنة بين الباقات، تحقق من التفاصيل الدقيقة - فبعض الباقات "غير المحدودة" قد تبطئ السرعات بعد استخدام كمية معينة.
يتقاضى العديد من مقدمي خدمات النطاق العريض رسوم معدات شهرية لاستئجار المودم، عادةً ما بين 10-15 دولاراً شهرياً. على مدار عقد مدته عامين، يمكنك أن تدفع 240-360 دولاراً إلى 360 دولاراً فقط كرسوم إيجار. غالباً ما يوفر شراء مودم وجهاز توجيه متوافقين المال على المدى الطويل، وعادةً ما يتم دفع ثمنهما في غضون عام.
يقدم بعض مقدمي الخدمة معدات مجانية مع بعض الخطط أو العروض الترويجية. اسأل عن خيارات أجهزة التوجيه، فقد لا تغطي أجهزة التوجيه الأساسية التي يوفرها مقدم الخدمة المنازل الكبيرة بشكل جيد. تحقق مما إذا كان مزود الخدمة يسمح بشراء المعدات التي يشتريها العميل، حيث أن بعض مزودي خدمة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية والألياف الضوئية يطلبون منك استخدام أجهزتهم الخاصة.
يوفر برنامج الاتصال الميسور التكلفة للأسر المؤهلة خصومات شهرية تصل إلى 30 دولارًا على خدمة الإنترنت (حتى 75 دولارًا في الأراضي القبلية). للتأهل، يجب أن يكون دخلك أقل من حدود معينة أو يجب أن تشارك في برامج مثل SNAP أو Medicaid. يقدم العديد من مقدمي الخدمة خطط الإنترنت الخاصة بهم لذوي الدخل المنخفض بأسعار مخفضة.
إذا كان الائتمان مصدر قلق، فابحث عن خيارات الإنترنت المدفوعة مسبقاً أو بدون فحص الائتمان، والتي تتطلب عادةً الدفع مقدماً بدلاً من فحص الائتمان. توفر الخطط الخالية من العقود مرونة ولكنها قد تكلف شهرياً أكثر من الخطط التعاقدية. غالباً ما توفر المكتبات والمراكز المجتمعية خدمة الإنترنت المجانية أثناء استكشاف الخيارات.
يبدو البحث عن خدمة الإنترنت كالمتاهة، ولكن لا داعي لأن يكون كذلك. فالتحقق السريع من الرمز البريدي يُظهر ما هو متاح (الألياف أو الكابل أو القمر الصناعي) في عنوانك مباشرةً. تتوفر في معظم الأحياء ثلاثة إلى أربعة خيارات لمزودي الخدمة، كل منها يقدم سرعات وأسعار مختلفة.
خطوة ذكية: اتصل بمزودي الخدمة مباشرة، واسأل عن تلك الرسوم الخفية، واحصل على الأرقام الحقيقية لعنوانك. تحقق مما يستخدمه جيرانك أيضاً - سيخبرونك بالحقيقة حول الانقطاعات والسرعات.
إذا كانت القدرة على تحمل التكاليف والموثوقية من أولوياتك، ففكر في خدمة الهاتف الحكومي المجانية من Cliq Mobile، والتي تتضمن مكالمات ورسائل نصية غير محدودة وما يصل إلى 6 جيجابايت من البيانات، مما يساعدك على البقاء على اتصال دون تكاليف إضافية.
.webp)
مكالمات ورسائل نصية غير محدودة + بيانات عالية السرعة بدون تكلفة للمتقدمين المؤهلين