了解查找为我州地区提供服务的供应商的技巧--学习如何搜索、比较和选择适合您需要的本地互联网服务。
各州的互联网提供商千差万别,要找到一家能为您提供准确服务的提供商,需要的不仅仅是快速的谷歌搜索。联邦通信委员会最近的一份报告显示,92% 的美国人至少可以使用三家提供商的服务,但这并不意味着它们都值得你花时间去寻找。真正的挑战在于弄清哪些服务提供商能真正到达您的家门口。
要确定您所在地区的服务提供商,您需要提供街道地址和邮政编码。一些州在农村地区提供更好的覆盖,而另一些州则侧重于城市地区。想知道哪些互联网服务提供商在争夺您的业务吗?请继续阅读各州的可用提供商明细。
学分询问指南
寻找互联网提供商的过程在每个邮政编码中都不尽相同,选择范围从基本的 DSL 到千兆光纤(速度高达 2000 Mbps)。面对这样的选择,大多数美国人既困惑又沮丧,尤其是当提供商的服务区域重叠时。
切实可行的搜索始于影响决策的三个核心要素:
清楚自己的需求后,上网就变得容易多了。考虑一下数据上限--通常是每月 1TB 左右,这听起来很大,但在 4K 流媒体环境下很快就会用完。那些促销费率呢?12 个月后通常会跳涨 20-30 美元。
明智之举是至少检查三家为您提供服务的供应商。每家提供商的基础设施(光纤、电缆或卫星)都不同,这对可靠性和速度都有影响。向邻居询问停电情况、速度一致性以及实际账单,而不仅仅是广告上的价格。真实体验永远胜过营销承诺。
互联网的可用性会随着街区的变化而变化,有时甚至会挨家挨户地变化。大多数地区只有 2-3 个真正的选择(根据联邦通信委员会 2023 年的数据),如果您居住的地方互联网接入已经受到限制,Cliq Mobile 这样的免费电话计划可能会帮助您填补这一空白,提供稳定的覆盖和数据。
当您想知道谁能帮您连接时,以下是实际可行的方法。
专业建议:至少使用两种不同的工具进行交叉检查。供应商网站往往对其覆盖区域持乐观态度,而独立网站有时会遗漏一些规模较小的本地公司,而这些公司可能会给您提供更好的优惠。
互联网提供商市场在巨头和当地人之间泾渭分明,各具特色。走在康涅狄格州的社区里,电线杆之间那些粗大的黑色电缆告诉人们,谁控制着进入每家每户的数字管道。
全国性供应商主导着约 85% 的美国家庭(基于 2023 年的 FCC 数据),在各州提供标准化的计划。它们庞大的基础设施意味着可靠的服务,尽管客户支持常常让人感觉像是在对着空旷的地方大喊大叫。[2]
地区性公司逐街逐巷地开辟自己的领地。他们在当地设有办事处,你可能会在那里与技术人员面对面交谈。
连接类型分为不同等级:
精明的购物者会同时查看覆盖地图和附近真实用户的速度测试。那些宣传的速度?与其说是保证,不如说是一厢情愿。
网速是任何可靠家庭连接的基石。大多数人没有意识到,一个四口之家至少需要 100 Mbps 的下载速度才能让每个人都满意(这可能已经很接近了)。市场上充斥着各种选择,从基本的 25 Mbps 计划到高达 1,000 Mbps 的千兆连接,应有尽有。
主要速度考虑因素:
一不小心,数据限制可能会毁掉你一个月的生活。平均每个家庭每月要消耗 400GB 的数据,包括流媒体、浏览和其他任何内容。这些无限量计划的前期费用较高,但可以避免每 50GB 块 10-15 美元的超额费用。
有钱能使鬼推磨,尤其是每月的网络账单都在 50-120 美元之间。提供商不会大肆宣传,但大多数都会提供某种折扣计划。学生每月可享受 20 美元的折扣,老年人通常可享受优惠价格,还有基于收入的计划,如在 加州可以将账单减半。还要询问合同条款--有时,尽管销售代表这样说,但两年的承诺实际上可以省钱。
互联网设置并不复杂,但许多提供商却把它说得像火箭科学。大多数公司主要提供两种途径:装在棕色盒子里的 DIY 工具包或白手套技术人员上门服务(通常需要 50-150 美元)。虽然您需要基本的技术技能来处理调制解调器设置和 WiFi 配置,但自助安装路线适用于大约 85% 的家庭,既节省时间又节省金钱。
自行安装的主要注意事项
在互联网服务满意度方面,数字说明了一个有趣的问题。最近的调查显示,只有 63% 的客户对其提供商的支持服务感到 "满意"--这并不是一个很好的评价。支持等待时间从 2 分钟到一个多小时不等,取决于您何时拨打电话,但 Cliq Mobile 等服务的平均等待时间不到 2 分钟,而且 95% 的问题在第一次拨打电话时就能得到解决,这说明了很多问题。
较好的服务提供商会在美国设立支持团队,提供回拨选项而不是等候音乐,并配备 24/7 全天候的工作人员。它们还拥有活跃的社交媒体响应团队,可通过直接消息处理问题,但响应时间从 10 分钟到 48 小时不等。
聪明的客户会在签约前查看投诉板和当地的评论,因为没有人希望与一家在午夜网络瘫痪时还能 "鬼混 "的公司签订合同。
要查找您所在地区的互联网服务提供商,请首先使用您的邮政编码或详细地址进行在线搜索。许多比较网站都提供输入这些信息的工具,以查看所有可用的选项。
您还可以直接查看提供商的网站,这些网站通常都有覆盖地图或地址查询工具。不要忘记考虑各种类型的公司--从大公司到本地 ISP。有时直接致电提供商可以了解在线工具可能忽略的服务选项。
光纤互联网通过玻璃或塑料线传输光信号,提供最快的下载速度(高达 1-10 Gbps)和相同的上传速度,但并非随处可用。有线互联网使用与有线电视相同的线路,传输速度快(100-1000 Mbps),在城市和郊区普及率较高。
DSL 提供商使用电话线,速度不高(10-100 Mbps),但能到达许多没有其他选择的农村地区。不同地区的服务可用性差别很大,光纤通常仅限于城市中心和较新的开发区。
与城市地区相比,农村地区的互联网选择通常较少。卫星互联网适用于任何能清晰看到南部天空的地方,但其延迟和数据上限通常较高。固定无线网络将家庭与附近的信号塔连接起来,在许多情况下性能比卫星网络更好。
一些地区现在已经可以使用 5G 家庭互联网,它可以在基站范围内为农村社区提供与城市相同的网速。农村居民还应该查看当地的互联网服务提供商是否为他们的地区提供服务,因为这些较小的公司有时会在大的提供商不会提供服务的地方建设网络。
在一天中的不同时间对您当前的连接进行多次速度测试,以确定基准线。在研究提供商时,请查看针对您所在地区的第三方速度测试结果,而不仅仅是广告宣传的速度。向邻居询问他们的经验,查看提及可靠性和实际速度的在线评论。
一些比较网站会按地点汇总真实用户的速度测试结果。请记住,网络可靠性与原始速度同样重要,稳定的 100 Mbps 连接往往胜过速度更快但不稳定的连接。一定要向供应商询问他们保证的最低速度与宣传的最高速度。
无限数据计划可以让您随心所欲地使用互联网,而不会产生额外费用或网速变慢。有数据上限的计划会限制您的每月使用量,当您超过上限时会收取费用或降低网速。流媒体视频、玩在线游戏或拥有多台联网设备的家庭互联网用户通常会从无限数据计划中受益。
企业互联网用户几乎总是需要无限制计划来处理大型文件传输、视频会议和多名员工。在比较计划时,请查看详细说明--有些 "无限 "计划可能在使用一定量后实际上会降低速度。
许多宽带提供商每月收取调制解调器租赁设备费,通常为每月 10-15 美元。在两年的合同期内,仅租用费一项就需要支付 240-360 美元。购买自己的兼容调制解调器和路由器通常可以长期省钱,通常在一年内就能收回成本。
有些提供商会在某些计划或促销活动中提供免费设备。询问路由器选项--提供商提供的基本路由器可能无法很好地覆盖较大的家庭。检查提供商是否允许客户购买设备,因为有些卫星互联网和光纤提供商要求您使用其特定的硬件。
平价连接计划 "为符合条件的家庭提供最高 30 美元的互联网服务月折扣(在部落土地上最高可达 75 美元)。要获得资格,您的收入必须低于特定限额,或者您必须参加 SNAP 或 Medicaid 等计划。许多提供商提供自己的低收入互联网计划,并降低费率。
如果担心信用问题,可以选择预付费上网或无需信用检查的方案,这些方案通常需要预付费而不是信用检查。无合约计划具有灵活性,但每月费用可能高于合约计划。图书馆和社区中心通常会在您探索各种选择时提供免费上网服务。
寻找互联网服务就像走迷宫,但其实大可不必。只需查看一下邮政编码,就能知道您的地址有哪些可用服务(光纤、有线电视或卫星)。大多数社区都有三到四家提供商可供选择,每家的速度和价位都不尽相同。
明智之举:直接致电供应商,询问那些隐藏费用,并获得您地址的真实号码。还可以查看您邻居使用的网络,他们会告诉您网络中断和网络速度的真相。
如果您优先考虑经济性和可靠性,请考虑 Cliq Mobile 的免费政府电话服务,该服务包括无限通话、短信和最多 6GB 的数据,帮助您保持联系而无需支付额外费用。