Đường dây nóng của Chính phủ California: Kết nối các hộ gia đình có thu nhập thấp với các dịch vụ điện thoại thiết yếu

Điện thoại không chỉ là một tiện ích; nó là một đường dây cứu sinh . Hãy tưởng tượng một người mẹ gọi đến phòng khám để gọi cho đứa con bị bệnh của mình hoặc một người tìm việc trả lời cuộc gọi phỏng vấn. Tuy nhiên, đối với nhiều gia đình có thu nhập thấp, ngay cả dịch vụ điện thoại cơ bản cũng có vẻ ngoài tầm với. Đó là lúc chương trình Lifeline California vào cuộc, cung cấp dịch vụ điện thoại giảm giá hoặc miễn phí cho những người cần nhất.

Không chỉ là sự tiện lợi—mà còn là sự sống còn, cơ hội và duy trì kết nối với thế giới. Nếu bạn từng tự hỏi những chương trình như thế này thay đổi cuộc sống như thế nào hoặc làm thế nào để một người có thể nộp đơn, hãy tiếp tục đọc. Đây có thể là sự giúp đỡ mà ai đó đang chờ đợi.

‍

Điểm chính

• Chương trình California Lifeline cung cấp mức giảm giá cho các hộ gia đình có thu nhập thấp về dịch vụ điện thoại.
• Để đủ điều kiện, bạn có thể có thu nhập thấp hoặc được hưởng trợ cấp từ một số chương trình nhất định.
• Quy trình nộp đơn rất đơn giản và bao gồm việc nộp bằng chứng đủ điều kiện.

‍

Chương trình California Lifeline là gì?

Chương trình California Lifeline giống như một bàn tay giúp đỡ cho những gia đình không có nhiều tiền để chi tiêu. Chương trình này bắt đầu từ năm 1983 (tức là 40 năm trước!) vì mọi người nhận ra rằng mọi người đều nên có điện thoại, bất kể họ kiếm được bao nhiêu tiền. Điện thoại không chỉ để trò chuyện với bạn bè mà còn để làm những việc quan trọng, như gọi điện cầu cứu, đặt lịch khám bác sĩ hoặc liên lạc với gia đình. Nếu không có điện thoại, cuộc sống có thể trở nên thực sự khó khăn, giống như bị mắc kẹt trên một hòn đảo mà không có cách nào để gọi điện cầu cứu.

Chương trình này biết rằng điện thoại là một vấn đề lớn. Đó là lý do tại sao nó giúp các gia đình cần nó bằng cách giảm giá hóa đơn điện thoại của họ. Nó giống như một sự thúc đẩy nhỏ để đảm bảo họ có thể duy trì kết nối.

Ai có thể nhận được sự giúp đỡ?

Bạn có thể không nghĩ mình đủ điều kiện để được hưởng điều gì đó như thế này, nhưng nhiều người có thể nhận được sự giúp đỡ hơn bạn mong đợi. Các quy tắc không quá phức tạp. Chủ yếu là về số tiền mà hộ gia đình bạn kiếm được. Nếu thu nhập của bạn dưới một con số nhất định, bạn có thể nhận được sự giúp đỡ.

Cũng có một cách khác để đủ điều kiện. Nếu bạn đã tham gia chương trình của chính phủ như Tem phiếu thực phẩm (còn gọi là SNAP), bạn có thể được hưởng các khoản giảm giá này một cách tự động. Tất cả là để đảm bảo những người cần giúp đỡ nhất có thể nhận được.

Sau đây là danh sách nhanh những điều bạn cần biết:

• Thu nhập hộ gia đình của bạn phải đủ thấp (bạn có thể kiểm tra con số chính xác tại nơi bạn sống).
• Nếu bạn tham gia các chương trình như SNAP, bạn có thể đã đủ điều kiện.
• Chương trình này hỗ trợ thanh toán hóa đơn điện thoại và đôi khi cả internet.

Nếu bạn không chắc mình có đủ điều kiện hay không, bạn nên hỏi. Bạn có thể tiết kiệm được nhiều tiền hơn bạn nghĩ.

Bạn có thể được giảm giá những gì?

Bây giờ chúng ta hãy nói về phần tốt nhất—giảm giá! Nếu gia đình bạn đủ điều kiện, bạn có thể được giảm tới 16,23 đô la cho hóa đơn điện thoại của mình mỗi tháng. Đó đã là một khoản tiền kha khá rồi. Nhưng khoan đã—vẫn còn nữa! Nếu bạn cũng đủ điều kiện được giảm giá Lifeline của liên bang, bạn có thể được giảm thêm 9,25 đô la. Cộng những khoản đó lại với nhau, và bạn có thể tiết kiệm được 25,48 đô la mỗi tháng. [ 1 ]

Hãy nghĩ về điều này: hơn 300 đô la một năm! Đối với những gia đình đang cố gắng tiết kiệm từng đô la, điều này có thể tạo ra sự khác biệt lớn. Và với Cliq Mobile Lifeline , bạn có thể tiết kiệm nhiều hơn nữa cho các dịch vụ điện thoại và internet của mình, đảm bảo bạn luôn được kết nối mà không phải lo lắng về chi phí.

Chương trình này không chỉ là tiết kiệm tiền—mà còn là giúp cuộc sống dễ dàng hơn một chút cho những người thực sự cần nó. Nếu bạn hoặc ai đó bạn biết có thể đủ điều kiện, thì chương trình này đáng để xem xét. Chỉ cần một cuộc gọi điện thoại nhanh hoặc tìm kiếm trực tuyến là đủ để bắt đầu tiết kiệm.

‍

Cách thức đăng ký tham gia Chương trình Lifeline

Việc nộp đơn xin tham gia Chương trình Lifeline không nhất thiết phải quá khó khăn. Thực ra, nó khá đơn giản khi bạn đã hiểu rõ.

Quy trình nộp đơn từng bước

1. Chọn công ty điện thoại của bạn
   Trước tiên, bạn cần chọn một công ty điện thoại tham gia chương trình Lifeline. Có rất nhiều lựa chọn, vì vậy, bạn nên cân nhắc xem lựa chọn nào phù hợp nhất với mình.
2. Kiểm tra xem bạn có đủ điều kiện không
   Sau khi bạn chọn một công ty, hãy gọi điện cho họ. Họ sẽ hỏi bạn một số câu hỏi để tìm hiểu xem bạn có đủ điều kiện hay không. Những thứ như thu nhập của bạn hoặc bạn đã nhận được trợ giúp từ các chương trình khác (như SNAP hoặc Medicaid) sẽ xuất hiện.
3. Điền vào mẫu
   Sau khi họ xác nhận bạn đủ điều kiện, họ sẽ gửi cho bạn một đơn đăng ký. Hãy chú ý đến phong bì màu hồng! Đó là cách bạn biết nó đến từ họ. [ 2 ] Bạn có thể điền trực tuyến nếu cách đó dễ hơn hoặc bạn có thể gửi trả lại. Trong khi bạn đang làm, đừng quên khám phá Cliq Mobile Lifeline để đảm bảo bạn có dịch vụ điện thoại và internet giá cả phải chăng sau khi đơn đăng ký của bạn được chấp thuận.
4. Hiển thị bằng chứng
   Bạn sẽ cần gửi một số giấy tờ để chứng minh bạn đủ điều kiện. Có thể là phiếu lương, thư phúc lợi hoặc giấy tờ chính thức nào đó cho thấy tình hình của bạn.

Sau khi bạn gửi mọi thứ, California Lifeline Administrator sẽ kiểm tra lại toàn bộ. Nếu mọi thứ đều ổn, bạn đã sẵn sàng để bắt đầu tiết kiệm hóa đơn điện thoại!

Chuyện gì xảy ra tiếp theo?

Sau khi bạn gửi đơn đăng ký qua thư hoặc nộp đơn, có thể mất một chút thời gian để xử lý. Nhưng ngay khi bạn được chấp thuận, các khoản giảm giá sẽ bắt đầu. Điều đó có nghĩa là bạn sẽ có nhiều tiền hơn trong túi để chi cho những việc khác.

‍

Bạn còn có thể nhận được gì nữa?

Chương trình Lifeline chỉ là một cách California giúp đỡ những gia đình cần thêm một chút hỗ trợ. Ngoài ra còn có các chương trình khác:

• CalWORKs : Chương trình này cung cấp hỗ trợ tiền mặt và đào tạo nghề cho các gia đình có con nhỏ. Đây là sự trợ giúp lớn cho các bậc cha mẹ đang cố gắng tự lập.
• CARE (California Alternate Rates for Energy) : Nếu hóa đơn tiền điện của bạn quá cao, chương trình này có thể giúp bạn giảm hóa đơn. Bằng cách đó, bạn có thể tiết kiệm tiền cho những việc quan trọng khác.
• Chương trình hỗ trợ khẩn cấp : Các chương trình này hỗ trợ trong những thời điểm khó khăn, chẳng hạn như giúp đỡ những người sống sót sau bạo lực gia đình hoặc những người có nhu cầu cấp thiết.

‍

Tại sao Lifeline lại quan trọng

Tín dụng: CaliforniaPUC

Tính đến giữa năm 2021, có khoảng 1,3 triệu người ở California đang sử dụng chương trình Lifeline. Đó là rất nhiều người có thể không đủ khả năng chi trả cho dịch vụ điện thoại nếu không có chương trình này.

Hãy nghĩ về điều này—nếu không có điện thoại, bạn sẽ khó tìm được việc làm, gọi bác sĩ hoặc thậm chí chỉ nói chuyện với bạn bè. Lifeline giúp mọi người duy trì kết nối. Không chỉ là tiết kiệm tiền; mà còn là đảm bảo không ai cảm thấy bị cắt đứt khỏi thế giới.

‍

Giữ mọi thứ trung thực

Chương trình Lifeline rất hữu ích, nhưng luôn có một số người cố gắng gian lận hệ thống. Một số người có thể nói dối về thu nhập của mình để được giảm giá mà thực tế họ không cần.

Đó là lý do tại sao Quản trị viên California Lifeline kiểm tra cẩn thận mọi đơn đăng ký. Họ muốn đảm bảo chương trình công bằng và sự giúp đỡ sẽ đến được với những người thực sự cần.

‍

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Quyền lợi Lifeline là gì và nó hỗ trợ dịch vụ điện thoại và internet như thế nào?

Lifeline Benefit giúp điện thoại và internet trở nên hợp túi tiền hơn. Đây là một phần của chương trình liên bang có tên là Universal Service, cung cấp chiết khấu hàng tháng cho những người tiêu dùng đủ điều kiện có thu nhập thấp. Bạn có thể được trợ giúp thanh toán cho dịch vụ điện thoại gia đình cơ bản hoặc dịch vụ điện thoại không dây, nhưng không được cả hai. Chương trình cũng bao gồm hỗ trợ dịch vụ Internet băng thông rộng.

Yêu cầu đủ điều kiện để được hưởng trợ cấp từ chương trình hỗ trợ của chính phủ như thế nào?

Bạn có thể đủ điều kiện thông qua thu nhập của mình hoặc nếu bạn đã nhận được trợ giúp từ các chương trình như Tem phiếu thực phẩm hoặc Chương trình hỗ trợ dinh dưỡng bổ sung, Hỗ trợ tạm thời hoặc Chương trình trợ cấp hưu trí cho cựu chiến binh và người sống sót của liên bang. Chương trình sử dụng quy tắc hộ gia đình để đảm bảo mỗi đơn vị kinh tế chỉ nhận được một khoản chiết khấu cho mỗi hộ gia đình.

Tôi cần thực hiện những bước nào để nộp đơn xin cấp bằng và chứng minh tài liệu?

Bạn sẽ cần xuất trình các giấy tờ được chấp nhận như giấy tờ chính thức chứng minh bạn đủ điều kiện. Dịch vụ khách hàng có thể giúp hướng dẫn bạn điền vào biểu mẫu. Hãy nhớ rằng việc khai báo sai có thể khiến bạn gặp rắc rối. Sau khi được chấp thuận, bạn sẽ trải qua quy trình tái chứng nhận hàng năm để giữ lại các quyền lợi của mình.

Tiêu chuẩn dịch vụ tối thiểu của Lifeline áp dụng cho dịch vụ không dây và dịch vụ điện thoại di động như thế nào?

Chương trình đặt ra các tiêu chuẩn cơ bản cho cả dịch vụ điện thoại và internet. Sau khi kích hoạt dịch vụ, bạn sẽ được truy cập vào các dịch vụ vô tuyến di động đáp ứng các quy định của Liên bang. Chi tiết dịch vụ chính xác phụ thuộc vào nhà cung cấp LifeLine của bạn, nhưng tất cả đều phải tuân theo các Tiêu chuẩn dịch vụ tối thiểu của Lifeline và hướng dẫn về Ngân sách được lập chỉ mục.

Tôi nên biết gì về chiết khấu cho dịch vụ điện thoại di động và phí kết nối?

Khách hàng đủ điều kiện có thể được giảm giá hàng tháng cho dịch vụ của họ. Có thể có phí cài đặt dịch vụ hoặc phí chuyển đổi dịch vụ khi bạn bắt đầu. Chương trình bao gồm cả dịch vụ điện thoại di động trả trước và các gói dịch vụ điện thoại hàng tháng thông thường. Mỗi hộ gia đình đủ điều kiện được chọn nhà cung cấp của họ trong số các tùy chọn công ty internet và công ty điện thoại di động tham gia.

Chương trình này hoạt động như thế nào đối với những người sống tại Khu bảo tồn của người da đỏ?

Những người sống tại Khu bảo tồn của người da đỏ có thể có các quy tắc đủ điều kiện đặc biệt thông qua Indian Affairs. Họ có thể đủ điều kiện để được hưởng các quyền lợi bổ sung ngoài các dịch vụ Lifeline và Link Up tiêu chuẩn. Việc trao đổi trực tiếp với Universal Service Administrative Company có thể giúp giải thích các quyền lợi cụ thể này.

Chương trình Viễn thông dành cho người khiếm thính và khuyết tật có những hỗ trợ nào?

Chương trình này cung cấp hỗ trợ đặc biệt cho khách hàng gặp khó khăn về thính giác hoặc lời nói. Chương trình này hoạt động cùng với chương trình Lifeline thu nhập thấp dịch vụ phổ cập để cung cấp thiết bị và dịch vụ cần thiết. Bạn sẽ cần đáp ứng các yêu cầu đủ điều kiện cụ thể của chương trình để đủ điều kiện.

Chương trình Kết nối Giá cả phải chăng là gì và chương trình này hoạt động như thế nào với Lifeline?

Chương trình Kết nối Giá cả phải chăng hoạt động với dịch vụ được Lifeline hỗ trợ để cung cấp thêm trợ giúp cho việc truy cập internet. Những khách hàng đủ điều kiện có thể nhận được hỗ trợ dịch vụ phổ cập liên bang cho dịch vụ băng thông rộng. Mặc dù bạn cần đủ điều kiện riêng biệt, bạn có thể sử dụng cả hai chương trình cùng nhau để tiết kiệm nhiều hơn.

‍

Phần kết luận

Chương trình California Lifeline giúp các gia đình có thu nhập thấp tiết kiệm chi phí dịch vụ điện thoại. Chương trình này đảm bảo mọi người luôn kết nối với người thân và tiếp cận các nguồn lực quan trọng. Điện thoại không chỉ là tiện ích—mà còn là đường dây cứu sinh cho công việc, trường hợp khẩn cấp và hỗ trợ.

Nếu bạn nghĩ mình đủ điều kiện, hãy liên hệ với công ty điện thoại của bạn để đăng ký. Rất đáng để thử. Một bước đơn giản như thế này có thể tạo ra sự khác biệt lớn, giúp giữ liên lạc luôn thông suốt và giúp cuộc sống dễ dàng hơn một chút cho những người cần nó nhất. Và trong khi bạn đảm bảo mình luôn kết nối, hãy xem xét Cliq Mobile Lifeline để giúp giảm chi phí cho cả dịch vụ điện thoại và internet của bạn.

‍

Tài liệu tham khảo

1. https://www.cpuc.ca.gov/consumer-support/financial-assistance-savings-and-discounts/lifeline
2. https://www.californialifeline.com/

‍

Bài viết liên quan

• http://www.gocliqmobile.com/blog/lifeline-phone-services
• https://www.gocliqmobile.com/blog/senior-citizen-lifeline-eligibility
• https://www.gocliqmobile.com/blog/lifeline-assistance-program

‍