Hướng dẫn từng bước để đủ điều kiện tham gia dịch vụ điện thoại Lifeline của Florida, được chấp thuận nhanh chóng và kết nối miễn phí
Nộp đơn xin Lifeline ở Florida không phức tạp. Chương trình này cắt giảm chi phí điện thoại và internet nếu bạn được chính phủ hỗ trợ hoặc đáp ứng các yêu cầu về thu nhập.
Bạn sẽ cần bằng chứng về danh tính, địa chỉ và tham gia chương trình hoặc thu nhập. Hệ thống National Verifier xử lý đơn đăng ký trực tuyến, hầu hết mọi người hoàn thành trong vòng chưa đầy 15 phút. Sau khi được chấp thuận, bạn chọn một nhà cung cấp (tốt của Cliq Mobile) để kích hoạt dịch vụ.
Toàn bộ quá trình mất khoảng 7-10 ngày từ khi nộp đơn đến khi kích hoạt. Đáng bỏ công sức tối thiểu cho những gì bạn nhận được: dịch vụ truyền thông miễn phí hoặc giảm giá nghiêm trọng. Hầu hết người Florida đủ điều kiện thậm chí không nộp đơn. Mất mát của họ.
Một số người dân quanh đây nghĩ rằng Lifeline chỉ là một câu chuyện cổ tích khác của chính phủ. Chú tôi sống trong một chiếc xe kéo bên ngoài Ocala và nghe quảng cáo trên radio về "điện thoại miễn phí" nghe giống như dầu rắn. Ông sống sót nhờ SSI và tem phiếu thực phẩm, đếm từng đồng xu để giặt giũ, luôn lo lắng rằng mình sẽ bỏ lỡ cuộc gọi từ bác sĩ.
Hóa ra Lifeline là có thật. FCC đã tạo ra nó để những người như anh ấy không bị cắt đứt khỏi giao tiếp cơ bản. Nếu bạn đang gặp khó khăn ở Florida, con đường để nhận được sự giúp đỡ là có. Bạn chỉ cần biết bắt đầu từ đâu.
Florida tuân thủ các quy định về mức nghèo liên bang. Hộ gia đình của bạn cần phải ở mức hoặc dưới 135% mức nghèo liên bang để đủ điều kiện. Các con số thay đổi hàng năm, nhưng hiện tại một người không thể kiếm được hơn 20.000 đô la mỗi năm.
Với mỗi người trong nhà bạn, hãy cộng thêm khoảng 7.000 đô la. Vì vậy, một gia đình bốn người có thể kiếm được tới 42.000 đô la và vẫn được chấp thuận. Những con số này rất quan trọng. Bạn không chắc mình đang ở đâu? Hãy kiểm tra LifelineSupport.org hoặc gọi cho chúng tôi theo số Cliq Mobile, chúng tôi sẽ giải quyết.
Hầu hết mọi người đủ điều kiện mà thậm chí không cần nghĩ đến thu nhập của họ. Đã nhận được SNAP, Medicaid, SSI, Trợ cấp nhà ở công cộng liên bang hoặc phúc lợi cựu chiến binh? Bạn đã được nhận. Đơn đăng ký chỉ cần bằng chứng chứng minh bạn hiện đang đăng ký. Rất nhiều người mắc lỗi ở đây. Họ nghĩ rằng họ cần biểu mẫu thuế hoặc phiếu lương khi thông thường chỉ cần một lá thư phúc lợi là đủ.
Có những quy định đặc biệt dành cho đất bộ lạc ở Florida. Sống trên lãnh thổ Seminole hoặc Miccosukee? Lifeline cung cấp những lợi ích thậm chí còn tốt hơn. Bạn đủ điều kiện thông qua các chương trình như Tribal TANF, Chương trình phân phối thực phẩm tại các khu bảo tồn của người da đỏ, hỗ trợ của Cục các vấn đề của người da đỏ hoặc Head Start nếu bạn đáp ứng các yêu cầu về thu nhập. Giảm giá lớn hơn cho các hộ gia đình bộ lạc. Quy trình tương tự nhưng bạn sẽ cần phải xuất trình ID bộ lạc hoặc giấy tờ liên quan. Đáng giá.
Có một quy tắc nghiêm ngặt là một hộ gia đình. Điều đó có nghĩa là chỉ một quyền lợi Lifeline cho điện thoại hoặc internet được phép tại một địa chỉ duy nhất, bất kể có bao nhiêu người đủ điều kiện sống ở đó. Không phải theo người, mà theo hộ gia đình. Họ định nghĩa "hộ gia đình" là những người sống cùng nhau và chia sẻ thu nhập và chi phí. Nếu bạn có bạn cùng phòng nhưng không chia sẻ tài chính, mỗi người đều có thể đủ điều kiện, nhưng bạn sẽ cần phải điền vào một bảng tính và có thể giải thích với Người xác minh quốc gia.
Người nộp đơn có thể đủ điều kiện theo hai cách riêng biệt: theo thu nhập hoặc tham gia chương trình. Một số người cố gắng nộp cả hai, nhưng thường thì điều đó chỉ làm chậm mọi thứ lại. Nếu bạn có thẻ phúc lợi hoặc thư phúc lợi, hãy sử dụng chương trình dựa trên. Nếu bạn chỉ dưới ngưỡng thu nhập nhưng không tham gia chương trình, hãy sử dụng tờ khai thuế hoặc phiếu lương của bạn. Đơn đăng ký yêu cầu bạn chọn cách bạn đủ điều kiện, vì vậy hãy quyết định trước khi bắt đầu.
Mọi người dành hàng giờ để tìm kiếm các tài liệu phù hợp sau khi bắt đầu nộp đơn . Tốt nhất là chuẩn bị mọi thứ sẵn sàng, vì bạn có thể tránh được cơn đau đầu và có thể là một vòng giấy tờ thứ hai. Sau đây là những gì bạn cần.
Nếu hộ gia đình bạn có nhiều hơn một người lớn và chỉ có một người nộp đơn, bạn có thể cần phải hoàn thành phiếu "một người cho mỗi hộ gia đình". Điều này đặc biệt đúng đối với các nhà tập thể, nơi trú ẩn hoặc các gia đình lớn có họ khác nhau ở cùng một địa chỉ.
Tín dụng: Ủy ban dịch vụ Florida Publis
Trang web chính thức là LifelineSupport.org, do Universal Service Administrative Company (USAC) điều hành cho FCC. Quy trình này được chuẩn hóa cho tất cả các tiểu bang, nhưng bạn sẽ thấy các câu hỏi cụ thể của Florida trong quá trình thực hiện.
Bắt đầu trong trình duyệt của bạn, truy cập LifelineSupport.org và nhấp vào “Nộp đơn ngay”. Hệ thống National Verifier là công cụ liên bang để xử lý tất cả các đơn đăng ký. Nó an toàn, nhưng nếu bạn mất vị trí hoặc làm mới, bạn có thể phải bắt đầu lại. [ 1 ]
Bạn sẽ tạo tên người dùng (thường là email của bạn) và mật khẩu. Điều này cho phép bạn lưu tiến trình và quay lại sau. Nhập tên của bạn chính xác như trên thẻ An sinh xã hội hoặc ID tiểu bang của bạn. Hệ thống sẽ kiểm tra chéo, vì vậy ngay cả khi thiếu chữ cái viết tắt ở giữa cũng sẽ làm bạn chậm lại.
Bạn sẽ điền ngày sinh, Số an sinh xã hội (bốn chữ số cuối) và địa chỉ nhà của bạn. Nếu bạn ở trên đất bộ lạc, hãy sử dụng ID bộ lạc của bạn. Địa chỉ gửi thư có thể là Hộp thư bưu điện, nhưng địa chỉ nhà phải là một địa điểm thực tế.
Đôi khi, hệ thống sẽ bật bản đồ và yêu cầu bạn xác nhận vị trí của mình. Nếu không thể xác minh địa chỉ của bạn, bạn sẽ phải tải lên hóa đơn tiện ích hoặc hợp đồng thuê nhà. Đối với danh tính, bốn số cuối của SSN hoặc ID bộ lạc đầy đủ của bạn thường bao gồm nó. Bất kỳ sự không khớp nào đều dẫn đến yêu cầu thêm tài liệu. [ 2 ]
Nếu bạn nộp đơn vì con hoặc người phụ thuộc của bạn đủ điều kiện (ví dụ, con bạn được hưởng Medicaid), hãy nhập thông tin của họ thay thế. Điều này thường xảy ra với ông bà nuôi cháu. Hệ thống sẽ yêu cầu tên, ngày sinh và Số an sinh xã hội hoặc ID bộ lạc của người phụ thuộc.
Bạn có thể chọn tiếng Anh hoặc tiếng Tây Ban Nha hoặc cả hai. Tất cả thông báo và email sẽ theo sở thích của bạn.
Bạn sẽ thấy một trang dài các điều khoản và điều kiện. Hãy dành một phút để quét, phần lớn là ngôn ngữ chương trình liên bang và quyền riêng tư tiêu chuẩn. Đánh dấu vào ô để chấp nhận.
Nhấp vào “Gửi”. Hệ thống xử lý đơn đăng ký của bạn, kiểm tra với nhiều cơ sở dữ liệu liên bang và tiểu bang. Đôi khi mất vài phút, đôi khi mất một hoặc hai ngày. Hầu hết mọi người nhận được câu trả lời trong cùng ngày.
Thời gian chờ đợi có thể dài hơn thực tế. Hầu hết người nộp đơn sẽ nhận được kết quả trong vòng một giờ, nhưng nếu có vấn đề, bạn sẽ nhận được email (hoặc tin nhắn, nếu bạn cung cấp số điện thoại) với các bước tiếp theo.
Nếu được chấp thuận, bạn sẽ nhận được xác nhận. Nếu hệ thống không thể xác minh điều gì đó, bạn sẽ được yêu cầu tải lên thêm tài liệu. Đọc kỹ yêu cầu để tránh gửi lại thông tin sai.
Có một công cụ tải lên trong cổng thông tin National Verifier của bạn. Sử dụng ảnh hoặc bản quét rõ ràng, không phải ảnh chụp màn hình. Nếu bạn gặp sự cố, chúng tôi tại Cliq Mobile có thể giúp bạn tìm ra những gì còn thiếu.
Bạn có thể đăng nhập để kiểm tra trạng thái của mình bất kỳ lúc nào. Bạn cũng sẽ nhận được email cho mọi thay đổi trạng thái. Đôi khi chúng sẽ chuyển đến thư rác, vì vậy hãy kiểm tra ở đó nếu bạn không thấy bất kỳ cập nhật nào sau một ngày.
Cuối cùng, bạn sẽ ký bằng cách nhập tên hợp pháp đầy đủ của mình. Đây đóng vai trò là chữ ký số của bạn. Đọc từng chứng nhận, nó yêu cầu bạn tuyên thệ rằng thông tin của bạn là đúng và bạn hiểu quy tắc một hộ gia đình.
Lifeline không phải là chương trình một lần là xong. Hàng năm, bạn sẽ nhận được lời nhắc chứng nhận lại. Bạn sẽ phải xác nhận đủ điều kiện và có thể tải lên các tài liệu mới nếu tình hình của bạn thay đổi. Bỏ lỡ thời hạn và dịch vụ của bạn sẽ dừng lại.
Sau khi được chấp thuận, bạn sẽ chọn nhà cung cấp. Đây là nơi mọi người đưa ra quyết định sẽ ảnh hưởng đến dịch vụ của họ trong năm.
Bạn chỉ có thể sử dụng quyền lợi Lifeline của mình với một công ty được chấp thuận. Ở Florida , có một số công ty, nhưng không phải tất cả đều có phạm vi phủ sóng hoặc hỗ trợ tuyệt vời. Chúng tôi tại Cliq Mobile khuyên bạn nên kiểm tra bản đồ phủ sóng và đọc các bài đánh giá trước khi chọn.
Một số nhà cung cấp chỉ cung cấp điện thoại cơ bản, một số chỉ cung cấp internet. Cliq Mobile cung cấp cả hai, với điện thoại thông minh miễn phí (hoặc bạn có thể mang theo điện thoại của mình) và tối đa 6GB dữ liệu tốc độ cao mỗi tháng. Các tùy chọn khác, như Assurance Wireless hoặc TruConnect, có các gói khác nhau, nhưng thường đi kèm với nhiều hạn chế hơn hoặc thời gian phản hồi chậm hơn.
Nếu bạn có điện thoại thông minh đang hoạt động, hãy mang theo. Chỉ cần kiểm tra xem nó có tương thích với mạng của nhà cung cấp không. Nếu không, Cliq Mobile và một số nhà cung cấp khác sẽ gửi cho bạn một chiếc điện thoại mới, thường là Android. Bạn có thể giữ điện thoại đó miễn là bạn vẫn đủ điều kiện.
Một số công ty cung cấp dịch vụ "gói", nghĩa là bạn có thể nói chuyện, nhắn tin và dữ liệu cùng lúc. Đây thường là ưu đãi tốt nhất trừ khi bạn chỉ cần điện thoại cố định. Gói cước của Cliq Mobile bao gồm dịch vụ nói chuyện và nhắn tin không giới hạn, cộng với dung lượng dữ liệu hào phóng.
Không phải tất cả các nhà cung cấp đều có cùng phạm vi phủ sóng. Cliq Mobile hợp tác với American Broadband, nơi phủ sóng nhiều hơn ở Florida so với hầu hết các nhà cung cấp khác. Nếu bạn sống ở vùng nông thôn, hãy kiểm tra lại địa chỉ của bạn trên trang web của họ trước khi chọn.
Sau khi chọn nhà cung cấp, quá trình kích hoạt diễn ra khá nhanh.
Bạn sẽ cung cấp mã phê duyệt (hoặc Mã số xác minh quốc gia) cho nhà cung cấp của mình. Nếu bạn đang chuyển đổi, bạn có thể phải gọi cho nhà cung cấp cũ để giải phóng số của mình. Hầu hết các dịch vụ sẽ hoạt động trong vòng một hoặc hai ngày sau khi phê duyệt.
Nếu bạn muốn giữ số cũ, hãy yêu cầu "chuyển đổi". Bạn sẽ cần số tài khoản và mã PIN từ nhà mạng trước đó. Một số người quên bước này và vô tình có số mới.
Lifeline thanh toán hóa đơn hàng tháng của bạn, vì vậy bạn sẽ không thấy bất kỳ khoản phí nào cho các dịch vụ được bảo hiểm. Nếu bạn muốn có thêm dữ liệu hoặc tính năng, bạn có thể phải trả phần chênh lệch. Ví dụ, Cliq Mobile cung cấp cho bạn tới 6GB dữ liệu tốc độ cao, nhưng nếu bạn muốn nhiều hơn, bạn có thể thêm dữ liệu với một khoản phí nhỏ.
Hãy cập nhật địa chỉ và thông tin liên lạc của bạn, đặc biệt là khi bạn chuyển đi. Nếu thư bị trả lại, bạn có thể mất quyền lợi. Các nhà cung cấp thường có cổng thông tin hoặc ứng dụng để cập nhật.
Lifeline nghiêm ngặt nhưng công bằng. Một số quy tắc không thể thương lượng.
Có một quy trình đặc biệt nếu bạn cần tách khỏi người ngược đãi hoặc hộ gia đình vì lý do an toàn (Đạo luật Kết nối An toàn). Những người sống sót có thể nhận được số điện thoại và quyền lợi mới, ngay cả khi hộ gia đình cũ đã sử dụng Lifeline. Các nhà cung cấp như Cliq Mobile có thể giúp bạn thực hiện việc này.
Điện thoại Lifeline phải có khả năng gọi 911. Một số nhà cung cấp (bao gồm cả chúng tôi) cung cấp hỗ trợ bổ sung trong trường hợp khẩn cấp, như thêm phút gọi miễn phí nếu có bão.
Bạn phải báo cáo bất kỳ thay đổi nào, chẳng hạn như nếu thu nhập của bạn tăng lên hoặc bạn chuyển đi. National Verifier có thể kiểm tra tình trạng của bạn một cách ngẫu nhiên. Nếu bạn mất tư cách, dịch vụ của bạn sẽ dừng lại.
Mọi người bị mắc kẹt, và đó là điều bình thường. Sẽ có sự trợ giúp nếu bạn biết tìm ở đâu.
Nếu đơn của bạn bị từ chối, hãy đọc kỹ thông báo. Các vấn đề thường gặp nhất là tên không khớp, tài liệu không rõ ràng hoặc phúc lợi trùng lặp tại địa chỉ của bạn. Hãy khắc phục sự cố và gửi lại.
Nếu bạn cần trợ giúp, Trung tâm hỗ trợ Lifeline sẽ tiếp nhận cuộc gọi bảy ngày một tuần theo số (800) 234-9473. Bạn cũng có thể gửi email đến LifelineSupport@usac.org. Họ sẽ trả lời hầu hết các câu hỏi trong vòng một ngày.
Các nhà cung cấp như Cliq Mobile có dịch vụ chăm sóc khách hàng riêng, thường nhanh hơn đường dây liên bang. Nhóm của chúng tôi trung bình mất chưa đến hai phút chờ đợi và giải quyết hầu hết các vấn đề ngay trong cuộc gọi đầu tiên. Kiểm tra trang web FAQ trước khi bạn gọi, đôi khi câu trả lời đã có sẵn.
Bạn luôn có thể đăng nhập vào cổng thông tin National Verifier để kiểm tra đơn đăng ký hoặc chứng nhận lại của mình. Các nhà cung cấp cũng gửi lời nhắc qua thư, email hoặc tin nhắn.
Mọi người hỏi nhà cung cấp nào là tốt nhất. Tùy thuộc vào nhu cầu của bạn, nhưng một số thứ dễ so sánh.
Cliq Mobile cung cấp cho mọi ứng viên được chấp thuận một điện thoại thông minh miễn phí (hoặc cho phép bạn mang theo điện thoại của riêng mình), gọi điện và nhắn tin không giới hạn và lên đến 6GB dữ liệu tốc độ cao. Không có hợp đồng, không có hóa đơn hàng tháng và không có phí ẩn. Dịch vụ chạy trên mạng có vùng phủ sóng tốt hơn ở Florida so với hầu hết các đối thủ cạnh tranh.
Hầu hết các nhà cung cấp đều cung cấp điện thoại Android cấp nhập cảnh. Điện thoại của Cliq Mobile đáng tin cậy và phù hợp để sử dụng hàng ngày, nhưng nếu bạn thích điện thoại hiện tại của mình, bạn có thể sử dụng điện thoại đó thay thế (chỉ cần kiểm tra khả năng tương thích). Dung lượng dữ liệu (lên đến 6GB) cao hơn nhiều loại khác.
Cliq Mobile nổi tiếng với dịch vụ chăm sóc khách hàng nhanh chóng, hữu ích, điều này rất quan trọng nếu điện thoại là phương tiện liên lạc của bạn. Chúng tôi nghe rất nhiều khách hàng phản hồi rằng họ đã chuyển sang sử dụng dịch vụ khác sau những trải nghiệm không tốt với các công ty khác.
Chương trình Kết nối Giá cả phải chăng (ACP) từng cung cấp thêm chiết khấu, nhưng hiện đang tạm dừng tài trợ. Cliq Mobile sẽ cập nhật cho khách hàng nếu chương trình này thay đổi và hỗ trợ quá trình chuyển đổi.
Đôi khi bạn cần nhiều hơn những điều cơ bản. Sau đây là những gì giúp ích.
Trang web của chúng tôi (và nhiều trang web khác) cung cấp danh sách kiểm tra để xem bạn có đủ điều kiện hay không trước khi bắt đầu. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và tránh lãng phí công sức.
Tải xuống và in danh sách kiểm tra trước khi bắt đầu. Dán nó lên tủ lạnh, đánh dấu từng mục khi bạn tìm thấy.
Cliq Mobile cung cấp hướng dẫn bằng video và đồ họa thông tin. Một số người chỉ cần xem một lần là hiểu. Hãy yêu cầu liên kết nếu bạn gặp khó khăn.
Bạn có quyền đổi nhà cung cấp sau mỗi 30 ngày. Nếu bạn không hài lòng hoặc chuyển đi, bạn có thể giữ nguyên quyền lợi và số điện thoại của mình. Chỉ cần gọi cho nhà cung cấp mới và họ sẽ giải quyết.
Nếu bạn bị từ chối và bạn nghĩ rằng đó là một sai lầm, bạn có thể kháng cáo thông qua National Verifier. Làm theo hướng dẫn trong thông báo từ chối của bạn, tải lên bất kỳ tài liệu nào còn thiếu và chờ quyết định.
Người cao tuổi và cựu chiến binh thường đủ điều kiện thông qua phúc lợi SSI hoặc VA, và các hộ gia đình bộ lạc được giảm giá thêm. Thủ tục giấy tờ có thể khác nhau, nhưng lợi ích thì giống nhau: dịch vụ điện thoại đáng tin cậy, giá cả phải chăng.
Nhiều người dùng chia sẻ những câu chuyện về cách một chiếc điện thoại miễn phí tạo nên sự khác biệt. Một người phụ nữ ở Miami đã sử dụng điện thoại của mình để tìm việc làm mới, một người khác ở Pensacola đã giữ liên lạc với cháu của mình. Đối với nhiều người, đó là về sự an toàn, không chỉ là sự tiện lợi.
Sử dụng điện thoại để hẹn khám bác sĩ, phỏng vấn xin việc và giữ liên lạc với gia đình. Một số sử dụng dữ liệu cho các cuộc gọi Zoom hoặc chăm sóc sức khỏe từ xa. Nếu bạn cần thêm dữ liệu, hãy hỏi về các tùy chọn bổ sung.
Quy định thay đổi theo từng năm. Kiểm tra trang web của nhà cung cấp hoặc LifelineSupport.org để biết thông tin cập nhật, đặc biệt là về chương trình cấp lại chứng nhận hoặc đủ điều kiện mới.
Một số người nộp đơn ở Florida không nhận ra rằng điều kiện đủ để tham gia Lifeline không chỉ phụ thuộc vào việc tham gia chương trình của chính phủ. Nếu hộ gia đình bạn đã có dịch vụ điện thoại Lifeline hoặc băng thông rộng Lifeline, bạn không thể nộp đơn lại, mỗi hộ gia đình chỉ được nộp một lần. Ngoài ra, các quy tắc của hộ gia đình Lifeline có nghĩa là những người ở cùng một địa chỉ phải chứng minh rằng họ tách biệt về mặt tài chính. Người nộp đơn thường bỏ qua việc kiểm tra các quy tắc của chương trình Lifeline này, dẫn đến sự chậm trễ.
Khi đăng ký dịch vụ điện thoại Lifeline hoặc dịch vụ internet Lifeline trực tuyến, những lỗi nhỏ có thể gây ra vấn đề lớn. Nếu tài liệu Lifeline của bạn không khớp chính xác với tên hoặc địa chỉ của bạn trong Trình xác minh quốc gia Lifeline, đơn đăng ký Lifeline của bạn có thể bị đánh dấu. Xác minh thu nhập Lifeline không chính xác hoặc thiếu bằng chứng tham gia chương trình Lifeline có thể trì hoãn hoặc hủy bỏ việc phê duyệt của bạn. Kiểm tra kỹ từng mục trước khi gửi thông qua nhà cung cấp Lifeline tại Florida.
Người nộp đơn tại Florida thường bị nhầm lẫn về tiêu chuẩn dựa trên thu nhập của Lifeline khi nhiều người lớn sống chung một nhà. Ngưỡng thu nhập của Lifeline tuân theo hướng dẫn về mức nghèo của liên bang nhưng phải được tính theo hộ gia đình, không phải theo người. Nếu có nhiều hơn một gia đình sống cùng một địa chỉ, mỗi gia đình phải nộp bảng tính hộ gia đình Lifeline. Không làm rõ ranh giới hộ gia đình có thể dẫn đến việc từ chối, ngay cả khi bạn đáp ứng các tiêu chuẩn phúc lợi của chương trình Lifeline thông qua chương trình Lifeline SNAP hoặc Lifeline Medicaid.
Có, nhưng chỉ một số khu vực nhất định ở Florida đủ điều kiện là đất của bộ lạc. Nếu bạn sống ở một trong những khu vực đó, bạn có thể nhận được hỗ trợ nâng cao thông qua các chương trình hỗ trợ bộ lạc Lifeline. Điều này có thể làm tăng trợ cấp băng thông rộng Lifeline hoặc giảm giá điện thoại Lifeline của bạn. Để đủ điều kiện, bạn sẽ cần cung cấp các tài liệu đăng ký Lifeline cụ thể chứng minh nơi cư trú trên đất của bộ lạc. Không biết khu vực của bạn có được tính là đất của bộ lạc hay không có thể dẫn đến việc bỏ lỡ các lợi ích bổ sung của chương trình Lifeline.
Trước tiên, hãy đăng nhập vào Lifeline National Verifier hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Lifeline của bạn. Sự chậm trễ trong việc nộp đơn xin Lifeline thường có nghĩa là có vấn đề với bằng chứng về thu nhập của Lifeline hoặc bằng chứng về việc tham gia chương trình của Lifeline. Đôi khi, việc xác minh thu nhập của Lifeline bị kẹt do hồ sơ cũ hoặc lỗi hệ thống. Bạn cũng có thể liên hệ với trung tâm hỗ trợ Lifeline hoặc gọi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của Lifeline để được trợ giúp. Tránh nộp đơn lại mà không có hướng dẫn, điều này có thể đặt lại quy trình nộp đơn xin Lifeline của bạn.
Bắt đầu bằng việc kiểm tra đủ điều kiện, thu thập tài liệu của bạn và sử dụng cổng thông tin National Verifier cho đơn đăng ký của bạn. Chọn một nhà cung cấp có phạm vi phủ sóng và hỗ trợ tốt, Cliq Mobile cung cấp nhiều dữ liệu hơn và hỗ trợ nhanh hơn hầu hết các nhà cung cấp khác.
Hãy cập nhật thông tin của bạn và tái chứng nhận hàng năm. Nếu bạn gặp khó khăn, hãy yêu cầu trợ giúp. Không có gì đáng xấu hổ khi cần một chút hỗ trợ, và chương trình Lifeline tồn tại để bạn không phải thiếu những thứ cơ bản. Điện thoại miễn phí, dịch vụ miễn phí, sự an tâm. Đó là toàn bộ mục đích.